Windows 客户端
桌面端完整功能包适用于长时间使用桌面端处理的场景，支持消息提醒、批量文件操作与本地缓存，安装后可选择随系统启动。
获取安装包安装前先做四项确认
花两分钟核对设备与网络状态，能省去大半安装失败后的排查时间。
系统版本与内存
桌面端建议 Win 10 64 位、内存 4 GB 以上；移动端系统版本不低于 Android 8.0 或 iOS 14。
预留存储空间
安装包本身不到 90 MB，加上缓存与日志，建议至少预留 500 MB 可用空间。
安全软件提示
部分安全软件会对新安装包给出提醒。确认文件来自本页入口后，将其加入信任列表再执行安装即可。
网络与下载工具
安装包体积不大，但网络波动时建议使用支持断点续传的工具，中断后可从已完成部分继续。
从下载到登录的四个步骤
按顺序完成即可开始使用，全程不需要额外配置。
STEP 01
选择平台并下载
对照设备类型点击对应按钮，浏览器会保存安装包到默认下载目录。
STEP 02
核对文件信息
查看文件大小与页面标注是否一致，并用校验工具比对 SHA-256 值。
STEP 03
执行安装
双击安装包，按提示选择安装路径。桌面端可勾选创建快捷方式。
STEP 04
登录并同步
打开客户端登录账号，桌面端与移动端的收藏和设置会自动对齐。
文件完整性
下载完成后先做一次校验
安装包在传输过程中可能因为网络波动出现缺损，体积对得上并不代表内容完整。用校验值比对一次，能避免安装到一半报错重来。
- Windows：用系统自带命令行工具执行 certutil 计算哈希，再与下方数值比对。
- macOS 与 Linux：使用 shasum 或 sha256sum 命令输出结果。
- 移动端：在文件管理器中查看文件大小，与页面上标注的数值保持一致即可。
- 若数值不匹配，删除文件后换一个下载节点重新获取。
SHA-256 · 3.8.2 · windows-x64
9f2c 4a71 b8e5 0d36 c14a 77be 52f9 a3d0 61ce 8b47
9f2c 4a71 b8e5 0d36 c14a 77be 52f9 a3d0 61ce 8b47
下载与安装过程中常见的情况
下面几条来自真实的安装反馈，按顺序排查通常都能解决。
先关闭占用带宽的后台程序，再换一个就近的下载节点重新获取。若使用浏览器自带下载，可改用支持断点续传的工具，中断后从已完成部分继续，不必从头开始。公共网络环境下的速度波动属于正常现象，换到稳定网络后重试即可。
这是系统对未识别安装包的常规提醒。确认文件来自本页入口后，在提示窗口选择仍要运行，或在安全设置的信任列表中加入该程序，再重新执行安装。安装完成后可按需把该程序从信任列表移除。
先看文件大小是否与页面标注一致，再用校验工具计算 SHA-256 值，与页面上给出的校验串逐位比对。两者完全一致即可正常安装，出现差异说明文件在传输中受损，删除后重新下载即可。
同一大版本区间内的更新支持直接覆盖安装，登录状态与本地设置会保留。跨大版本升级建议先退出登录，安装完成后重新登录一次，避免配置项读取异常。安装前关掉正在运行的旧客户端，可以减少文件占用的提示。
网页版打开即用，适合临时查看与轻量操作；客户端支持本地缓存、消息提醒和文件批量处理，网络不稳定时体验更完整。两端共用同一账号，收藏与设置会实时同步，不必担心切换设备后数据不一致。